Vous avez décidé de résilié votre abonnement Freebox et vous vous demandez quels câbles vous devez rendre ? Il est important de savoir quels articles vous devez retourner lorsque vous annulez votre abonnement, car si vous oubliez un élément, vous serez facturé. Dans cet article, nous vous expliquerons ce que vous devez retourner avec votre Freebox et comment le faire correctement. Nous vous expliquerons également ce qui se passe si vous oubliez de retourner un élément essentiel. Alors, si vous avez des questions sur ce que vous devez retourner avec votre Freebox, continuez à lire cet article !
1. Quelles pièces de matériel Freebox devrais-je retourner ?
Lorsque vous décidez de résilier votre abonnement Freebox, vous êtes tenu de retourner le matériel de votre Freebox. Cela inclut le boîtier Server, le boîtier Player, les Freeplugs, les câbles réseau et vidéo, les filtres ADSL, les adaptateurs et la télécommande. Tout cet équipement doit être renvoyé dans le carton d’origine afin que votre résiliation soit complète et sans problème.
Le boîtier Server est le boîtier principal de votre Freebox. Il est responsable de la connexion internet, de la téléphonie et de la diffusion de contenu. Le boîtier Server est généralement reconnaissable par sa couleur noire et sa forme carrée.
Le boîtier Player est le second boîtier de votre Freebox. Il est responsable de la diffusion du contenu sur votre téléviseur. Le boîtier Player est généralement reconnaissable par sa couleur blanche et sa forme rectangulaire.
Les Freeplugs sont les petits boîtiers reliés au boîtier Server. Ils sont responsables de la diffusion du signal WiFi et des ports Ethernet. Les Freeplugs sont généralement reconnaissables par leur forme carrée et leur couleur blanche.
Les filtres ADSL sont les petits boîtiers qui sont reliés à vos prises téléphoniques. Ils sont responsables du bon fonctionnement des lignes téléphoniques et du signal internet. Les filtres ADSL sont généralement reconnaissables par leur couleur blanche et leur forme rectangulaire.
Les adaptateurs sont les petits boîtiers qui sont reliés aux prises téléphoniques. Ils sont responsables du bon fonctionnement des lignes téléphoniques et du signal internet. Les adaptateurs sont généralement reconnaissables par leur couleur blanche et leur forme carrée.
La télécommande est le boîtier qui permet de contrôler votre Freebox à distance. Elle est généralement reconnaissable par sa couleur noire et sa forme rectangulaire.
2. Quels câbles dois-je retourner avec une Freebox ?
Lorsque vous résiliez votre abonnement Freebox, vous devez également retourner tous les câbles qui étaient fournis avec votre Freebox. Cela inclut le câble RJ45, le câble RJ11, les câbles HDMI, les câbles Péritel et le câble de télécommande.
Le câble RJ45 est le câble qui relie votre boîtier Server et votre box internet. Il est généralement reconnaissable par sa couleur jaune et ses 8 fils.
Le câble RJ11 est le câble qui relie votre boîtier Server et votre ligne téléphonique. Il est généralement reconnaissable par sa couleur bleue et ses 4 fils.
Les câbles HDMI sont les câbles qui relient votre boîtier Player et votre téléviseur. Ils sont généralement reconnaissables par leur couleur noire et leurs 19 fils.
Les câbles Péritel sont les câbles qui relient votre boîtier Player et votre téléviseur. Ils sont généralement reconnaissables par leur couleur blanche et leurs 3 fils.
Le câble de télécommande est le câble qui relie votre télécommande et votre boîtier Server. Il est généralement reconnaissable par sa couleur noire et ses 3 fils.
3. Comment retourner correctement votre Freebox ?
Une fois que vous avez rassemblé tous les matériels et câbles nécessaires à la résiliation de votre abonnement Freebox, vous devez les retourner dans leur carton d’origine. Cela permet de s’assurer que votre résiliation se fait sans problème et que votre matériel est correctement protégé pendant le transport. Voici comment retourner correctement votre Freebox :
Étape 1 : Tout d’abord, vous devez vous assurer que tous les matériels et câbles dont vous avez besoin sont rassemblés. Vous devriez avoir le boîtier Server, le boîtier Player, les Freeplugs, les filtres ADSL, les adaptateurs et la télécommande. Vous devez également avoir le câble RJ45, le câble RJ11, les câbles HDMI, les câbles Péritel et le câble de télécommande.
Étape 2 : Une fois que vous avez rassemblé tous les matériels et câbles nécessaires, vous devez les placer dans le carton d’origine. Assurez-vous que tous les matériels et câbles sont bien emballés et en sécurité.
Étape 3 : Une fois que tous les matériels et câbles sont correctement emballés et placés dans le carton, vous devez fermer le carton et le sceller correctement. Vous devez également joindre le formulaire de résiliation que vous avez reçu de Free.
Étape 4 : Une fois que le carton est scellé et le formulaire de résiliation est joint, vous pouvez l’envoyer à Free. Assurez-vous de garder une copie de votre envoi et de conserver le numéro de suivi pour suivre l’envoi de votre Freebox.
En suivant ces étapes, vous serez assuré de retourner correctement votre Freebox lors de votre résiliation. Vous serez également assuré que votre matériel est correctement protégé pendant le transport. N’oubliez pas de garder une copie de votre envoi et de conserver le numéro de suivi pour suivre l’envoi de votre Freebox.
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